コミュニケーション講座の利用

コミュニケーションの上手く取れていない会社は成長しないといわれえています。
会社内で起こる問題の基本には、コミュニケーションの悪さがあることが多いのです。

会社内において問題になるのが、自分の意見を言えないままといったことがあげられます。
こうした方が良いと思っていても、うまくコミュニケーションが取れてないので伝えることが出来ず、失敗してから後から思っていたのですが言えませんでしたなんてことがあっては困ります。
あとそれぞれのた立場に対しても尊敬や尊重がかｋせないのですが、自分の意見ばかりを伝えて相手の話を聞かないなんてことも問題に繋がることです。

コミュニケーションの基本は相手の考えを聞き、そして自分の意見と交換することが大切です。
双方の伝えたい内容を理解して、どこで折り合いがとれるかが重要になると思われます。

自分の方が経験があるからと、今の現場を見ず周りの意見を聞かずに自分の意見を通したりなんてことになっていませんか。
様々な価値観をもった人との間で、どう上手くコミュニケーションをとれるかが必要なことです。
人とのコミュニケーションをうまく取れる会社というのが成長すると思われます。

そのためにもまずは会社内でのコミュニケーションがうまく取れるようになりたいですね。
ＮＬＰではビジネス用のセミナーも開かれています。
上司や部下との関係に悩んでいる人にはこのＮＬＰセミナーがオススメです。

コミュニケーション講座で学ぶ、キャリブレーション。
今日はこのテクニックについて紹介します。

このキャリブレーションといううのは、相手が今どういった状態にあるのかを見分けるためのテクニックで。人がある特定の記憶や感情を経験しているときに現れる表情の微妙な違いを見分ける方法です。
このテクニックは日頃から無意識に使っている人もおおいのですが、その例としてなんとなくこの人ウソをついているなとか、返事を聞く前になんとなく表情でどういった答えが返ってくるかわかる経験はないでしょうか。
キャリブレーションはこういったことを読み取る能力をトレーニングすることになります。
相手の表情、しぐさなどのノンバーレルから相手のことを読み取るのですが、コミュニケーションで相手の心理状態がわかるというのは、コミュニケーションをうまく成り立たせるためにとても役立つことなのです。

言葉ばかりに気をとられて、相手の本当の感情を分かってない場合はありませんか。
本当に思っていることを分かってほしいのに、言葉では違ったことを言ってしまうこともあります。
そういったときキャリブレーションで本当の感情を読み取ってあげることでコミュニケーションを円滑に出来ることもあります。

長年一緒にいる夫婦なんていうのは、言葉がなくても分かってしまう場合がありますよね。長く一緒にいることでキャリブレーションを身につけた結果ではないでしょうか。
ビジネス心理学やフォトリーディングといったＮＬＰには多くの有用なテクニックがあります。
全部を学ぶには時間もかかりますが、どれも知れば使いたいテクニックばかりですね。

人とのコミュニケーションを取るとき、前回紹介したようにただうなずくだけでも相手のことを分かっているという親近感を持たせることが出来ると説明しました。
これに加えてバックトラッキングというテクニックを使うことでも相手の信頼を築くことが出来るのです。
これは相手のいっていることを返すテクニックです。
例えば相手が「～をしたい」といったのなら「～したいのですね」といった風に相手の受け入れる姿勢を取るのです。

人とのコミュニケーションでは相手の意見と対立することがあるのが当然です。ですがお互いの意見を主張するだけではコミュニケーションは上手くいきません。まず相手を受け入れているというスタンスをとることで、コミュニケーションもスムーズに行うことが出来ます。
ただ、このテクニックで注意したいのは相手の意見に同意するということではないということ。
同意はしていないけど、自分はあなたの話を聞いていますよ、あなたのことを受け入れていますよというサインを出すのです。
相手が伝えたいことをちゃんと受け止めることで、相手は少なくとも満足感をえることが出来、良好なコミュニケーションが成立するのです。

このバックトラッキングはＮＬＰのテクニックのページングやミラーリングと合わせて使うことで、より効果的になります。
ページングとは相手の抑揚や呼吸のリズムに合わせること、ミラーリングとは相手の身振り手振りを鏡のように真似て相手の信頼を得るテクニックのことです。また機会があればこのテクニックも紹介したいと思います。

初対面の人でもすぐに相手と打ち解けて話をできる人がいますよね。
こういった人はコミュニケーションが上手といえますよね。
初対面でも相手に警戒を持たれずにコミュニケーションを取れるという人であれば、交際範囲も広く仕事においてもできる人と思われるのではないでしょうか。
営業職ではこれはとても重要なことになりますね。

すぐに良好な人間関係を築くには、テクニックというものがあります。自分は人間関係がうまくいかないと思っている人でもそのテクニックを学ぶことで良好な人間関係をすぐに築くことが出来るようになるのです。
もともとコミュニケーションが上手という人がいますよね。そういった人は知らずのうちにでもそのテクニックを利用しているからです。

そのコミュニケーションを即座に良好に築くテクニックですが、まず共通点ということが最初のカギになります。
例えば、初対面の人でも同じ学校卒業であったり、同じ出身県であればそこから話が盛り上がったりすることがないでしょうか。
このようなことが共通点です。
では同じ共通点がなければ初対面の人とは打ち解けることが出来ない？と思われるかもしれませんが、たとえば感覚の共通点といったことでも親しみを覚えることができます。

合いづちをうつことでも、このような感覚の共通といえるのではないでしょうか。
「うんうん分かる」、「そうだよね」。こうしたあいづちでも相手のことを受け入れることができます。自分のことを分かってくれるという人には親近感をもちます。
このようにしてコミュニケーションを始めることで人間関係を良好に保つこともできます。

家族を持っている人に子どもの成長にともなって親としてのスタンスをどうとろうかと悩むこともあると思います。
子どもの話をどう聞いてあげたらよいか、子どもにどんな語りかけをしたら聞き入れてくれるのか、親としてどのようなメッセージを伝えていけばよいのか迷っている人もいると思います。
このような人は現代にたくさんいます。

わからなくても子どもが自分らしくイキイキと過ごすために、親としての役割をしっかり学んでいこうという気持ちが大事なのではないかと思います。家族間だけでなく、教師としての仕事をしている人に子どもとのコミュニケーションを円滑にしたいと考える人もいると思います。

NLPの特徴に考える力を引き出す、やる気にさせるという効果があります。
子どもが自ら考えて答えをだし行動するようになる質問力、心に余裕を持てるようになる対応力、子ども自立した大人に成長する為の心を育てるための人間力などとても大事なことではないでしょうか。

相手との会話をするときに相手の気持ちを理解し良好なコミュニケーションを築くことはいかに大事かわかると思います。
どのように子どもに接したら分からないという場合にはNLPのスキルは非常に有用なスキルだと思います。
分からないからといってほっておけば、それだけ隙間も広がってしまうものです。どうやってコミュニケーションをとればいいのか分からないことが恥ずかしいのではなくて、そのままの状態にしておくことが一番の問題ではないでしょうか。
そのようなことにならない為にも、nlpを学んでいくのもよいと思います。

ＮＬＰのコミュニケーションに関するスキルは１００以上と言われています。

そのたくさんあるスキルというのは、基本的に３つの要素から構成されています。
それが、ＶＡＫ、アンカリング、リフレーミング。

これらのことをコミュニケーション講座では学んでいくうことになります。
まずＶＡＫですが、これは人間の持つ５感のこと。
視覚、嗅覚、触覚、聴覚、味覚の５つの感覚になるのですが、この5感をフルに使って想起したイメージをあたかも実際に体験しているかの様に、臨場感をもって体験していくのがコミュニケーション講座になり9ます。
イメージによる実感として、その臨場感の程度によってスキルの効果に差異が出てきます。

アンカリングですが、ある感情体験を強くイメージしながら体の一部を刺激していくことで、体にその体験を埋め込み、必要な時に体に同じ刺激を与えることで、その埋め込んだ感情体験を呼びこすＮＬＰコミュニケーションスキルです。
錨を沈めて船を港に留めておくように、自分の中に特定の感情体験を沈めておき、波風が立っても錨に繋がれていることで流れることなく自分の状態を一定にとどめておくことが可能となります。

そしてリフレーミング。
リフレーミングはコミュニケーションやプレゼンテーションにおいて、主導権を握ったり、こちらの意図する方向性や結果に導くためにその導入部でよく使われます。私たちの意識は通常２つのことを同時に行うことがうまく出来ないようになっています。一つのことがらに焦点化し、集中する意識の仕組みのおかげで私たちの活動の有効性と効率性が高まるようになっています。

このような事をＮＬＰのコミュニケーション講座として学ぶことになります。

実際にコミュニケーション講座を受講した人の体験談をご紹介します。

自分は会社のビジネスに使えるということでNLPのコミュニケーション講座を受講しました。コミュニケーション講座といったものははじめはそんなものを受けて役に立つのかな、しかもビジネス応用になんて使えるのかななんて思っていましたが、ある自分の上司なのですが営業成績も優秀で、その人と会話をしていてもすごくいい人で尊敬できる上司でした。この上司から仕事を学んでいてどうしたらその上司のように仕事が出来るようになるのかという話をしていたところ、その上司は以前はコミュニケーションが苦手で仕事の成績もあまり芳しくなかったと言うのです。これには驚きました。仕事も優秀でこの会社に入ったころからもともと優秀な人だとおもっていたのですが、NLPのコミュニケーション講座を受講したことで人とのコミュニケーションに自信をもち今の地位を築いたそうです。この話を聞いたあとコミュニケーション講座のことを見直しました。そして自分もこのコミュニケーション講座を受けてみたくなったのです。上司からこのコミュニケーション講座がどこで開催されているなどの情報を聞き、実際に自分でも通うようになったのですが今までコミュニケーション講座のことをバカにしていた自分を恥じるようになりました。普段の生活でのコミュニケーション、ビジネスでのコミュニケーション人の周りにはコミュニケーションは切っても切り離せないものですよね、講座を受講していくうちにコミュニケーション能力が向上していくにあたって自分の仕事での成績、自分の周りの人付き合いに変化が訪れるようになりました。仕事の成績もあがりとても満足のいく講座です。
これから上司のたどった道を目指すためにもこのコミュニケーション講座で学んだことを生かしていきたいと思えるコミュニケーション講座でした。

このＮＬＰの講座、いろいろあります。コミュニケーション講座だけでなくビジネス講座、カウンセリング講座、様々な目的にあった講座というのが開かれています。今はＮＬＰ資格をとる講座でしたり、ＮＬＰのビジネスコンサルティングを行う講座など専門性を目指した講座も増えていて、各自の目的に合った講座を選ぶことが出来るのではないかと思います。
コミュニケーションのためにＮＬＰを学ぶ講座にいくのもよいのですが、そのようなコミュニケーション講座に参加してみてもっと専門的に学びたいという人であれば、ＮＬＰ資格認定の講座も開いているところもあります。ＮＬＰの資格にはプラクティショナー講座と、マスタープラクティショナー講座、その上にトレーナーズ講座と３段階いなっています。あと入門にコミュニケーション講座としてもあるのですが、入門講座であればだいたい２日ほど、プラクティショナー講座ですと１０日ほど、マスタープラクティショナー講座も１０日ほどの講座を受けることで撮ることができます。実際にセラピストの方などが興味があったらこのNLPカウンセリングのために資格取得なんていかがでしょうか。

どこかで、有名大学を卒業した人で人の心を理解している人と理解できていない人の収入に、前者のほうが成功を収めているという話を聞きました。仕事とコミュニケーションはつながらないもので、能力さえあれば成功出来ると思う人がいるとおもいますが、仕事も人とのコミュニケーションがなくてはなにもできません。仕事というのは人に提供するものを作るというのが大きい部分がありますよね、ですので仕事をしても社会で求められないものというのは仕事として成立しない場合があります。ですのでコミュニケーション講座を受けるというのは成功のカギをつかむということになるのではないでしょうか。

そのカウンセリングの手法から始まったＮＬＰというのはどのようにコミュニケーションセミナー（講座）と結びつくのでしょうかということを踏まえてＮＬＰについての説明を続けます。
前回のように研究がはじめられたＮＬＰですが、最初に注目され始めたのはベトナム戦争の時期でした。ベトナム戦争は覚えているでしょうか。１９５９年からベトナムの南北統一とめぐってベトナムで行われた戦争であり、第一次インドシナ戦争の延長で行われた戦争ですが
ベトナム間での戦争ですが実質はソビエト、中国といったような共産主義とアメリカに代表される資本主義により代理戦争の様相を呈したものでした。アメリカはこの戦争で大きな打撃を受けました。もちろんその戦争に実際にかかわっていた兵士の心というのは計り知れないストレスにおかされていたと思います。兵士だけでなく、兵士の家族も同様色々な心のストレスを抱えるようになり、この事態はアメリカで社会問題まで起こったようです。その兵士たちの問題に驚くべき成果を残したのがこのＮＬＰだといいます。

ＮＬＰの具体的な方法として上げられるのが実践心理学の一部、自己開発法、成功した人の考え方、行動をモデル化することであり、そのモデルをまねることで同様な成功を獲得するものになります。
ですから、コミュニケーション講座でどのようなことをするかと言うと、成功者の行動をモデル化したものを自分のスキルにするというのがおおよそのこのコミュニケーション講座の概要となります。

代表的なコミュニケーション講座として、ＮＬＰのコミュニケーション講座というものがあります。ＮＬＰとは何かしっていますか？
ＮＬＰはNeuro Linguistic Programmingの略で日本では神経言語プログラムと呼ばれています。NLPという言葉には自然言語処理
夜間離着陸訓練、非線形計画法など同じNLPがありますがここでお話するのは神経言語プログラミングのことになります。このNLPのコミュニケーション講座が出来た成り立ちについてまずNLPの成り立ちについて話たいと思います。

NLPはジョングリンダーとう言語学者とリチャートバトラーによってはじめられたコミュニケーション、自己啓発、心理療法の技法のことです。２人がアメリカのカルフォルニア大学のサンタクルーズ校で出会いました。グリンダーは教員、バントラーは心理学を受講していた学生で
有ったといいます。この２人がNLPの原型をつくることになったのは、三人の有名なセラピストに関係があります。バトラーはある一人の有名なセラピストの元で働いていたのですが、このセラピストの仕事を見ているうちにパターンというものを見いだしました。そしてそのパターンを実際の患者に使ってみたところその有名なセラピストと同じような結果が得られたといいます。その面白い結果を噂に聞き言語学者であるグリンダーが自分の得意分野である言語学観点から研究が始まったといわれます。ですからＮＬＰは最初カウンセリングに使われていた研究でありNLPはセラピーに使われていました。